تحدد إرشادات المجتمع هذه معايير السلوك المقبول والمحتوى المسموح بنشره وجدولته عبر Social Platform (المقدمة من شركة Social Platform).
1. الالتزام الصارم بقواعد مجتمعات المنصات
عند إنشاء أو جدولة أو نشر المحتوى عبر منصتنا، يجب عليك الامتثال التام لمعايير المحتوى وإرشادات المجتمع المعتمدة في كل منصة:
- إرشادات مجتمع تيك توك (TikTok Community Guidelines) — وتغطي معايير الأمان، والنزاهة، والأصالة، وحقوق النشر، والإفصاح عن المحتوى الإعلاني.
- معايير مجتمع ميتا (Meta Community Standards) و إرشادات مجتمع إنستجرام.
- إرشادات مجتمع يوتيوب (YouTube Community Guidelines).
2. أنواع المحتوى المحظور تماماً
يحظر قطعياً جدولة أو رفع أو نشر أي محتوى يشتمل على:
- خطاب الكراهية والمضايقة: أي محتوى يحرض على العنف أو التمييز أو الكراهية ضد أفراد أو جماعات على أساس العرق أو الدين أو الإعاقة أو الجنسية أو النوع.
- التضليل والخداع: الأخبار المفبركة، ومقاطع التزييف العميق (Deepfakes) الهادفة للخداع، وانتحال صفة الشخصيات العامة أو العلامات التجارية، والمخططات الاحتيالية.
- الأنشطة الخطرة أو غير القانونية: المحتوى المروج لإيذاء النفس، أو تعاطي وترويج المخدرات، أو الأسلحة غير المرخصة، أو المقامرة غير المصرح بها.
- المحتوى الإباحي والاستغلال: المواد الإباحية، أو المحتوى الجنسي الصريح، أو أي ممارسات تنطوي على استغلال القاصرين.
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية: مقاطع الفيديو المقرصنة، أو الملفات الصوتية والموسيقية غير المرخصة. يجب أن تمتلك الحقوق أو التراخيص التجارية لجميع المقاطع الموسيقية المستخدمة في فيديوهات تيك توك.
3. التفاعل الحقيقي وسياسة مكافحة الرسائل المزعجة (Anti-Spam)
نطبق شروط المنصات لمنع أي سلوك احتيالي أو تلاعب بنسب التفاعل:
- منع التفاعل المصطنع والروبوتات: يُمنع استخدام أدوات الجدولة لإغراق المنصات بمنشورات عشوائية (Spam) أو مقاطع مكررة أو تضخيم المشاهدات بطرق غير طبيعية.
- الجدولة المسؤولة: يجب مراعاة الفواصل الزمنية الطبيعية بين المنشورات ومراعاة حدود واجهات المنصات المسموحة.
4. الإفصاح عن المحتوى التجاري والممول على تيك توك
إذا قمت بنشر مقاطع فيديو ممولة، أو إعلانات لصالح علامات تجارية، أو تعاون تجاري على تيك توك، فيجب عليك الالتزام بالقوانين المنظمة وبـ سياسة المحتوى التجاري لتيك توك:
- تأكد من تفعيل إعدادات الإفصاح التجاري عند النشر (مثل محتوى ترويجي، أو شراكة مدفوعة).
- عدم نشر إعلانات مضللة أو إخفاء حقيقة الدعاية التجارية.
5. الإجراءات المترتبة على المخالفة
نتعامل بجدية بالغة مع معايير المجتمع، وفي حال ثبوت وجود مخالفات:
- نحتفظ بالحق في إيقاف المنشورات المجدولة فوراً، أو فصل القنوات المخالفة، أو تجميد الحسابات التي تكرر المخالفة أو نتلقى إشعارات بشأنها من تيك توك أو ميتا أو جوجل.
- نتعاون مع السلطات القانونية والجهات الرقابية المختصة عند اللزوم وفق القانون.